Сервисное приложение для водителей и механиков

Многофункциональное веб и мобильное приложение, ориентированное на рынок сервисных услуг для транспортных средств. Проект представляет собой платформу, аналогичную Uber или Яндекс.Go, предназначенную для автомехаников и водителей грузовиков.

В сфере грузоперевозок участники сталкиваются с типичными проблемами: компании и водители — с управлением ремонтами и оперативным поиском механиков, что приводит к простоям, частные механики и мастерские — с нехваткой клиентов, диспетчеры — с оптимизацией заявок и учётом финансов. Платформа объединяет всех на одной цифровой площадке: водители находят механиков для ремонта, шиномонтажа или эвакуации, автомастерские получают доступ к релевантным заказам, диспетчеры контролируют выполнение и распределение задач.

Автоматизация процессов — от создания заявок до подтверждения оплаты — делает взаимодействие быстрым и прозрачным. Гибкая архитектура позволяет адаптировать платформу под любые потребности, поддерживая рост бизнеса и оптимизацию операций.

ЗАДАЧА

Разработка решения, предоставляющего услуги по поиску квалифицированных механиков для помощи водителям грузовиков при поломках и управлению заявками и ресурсами для автопарков и автомастерских.

РЕШЕНИЕ

Платформа состоит из следующих частей, которые позволяют хватить весь процесс взаимодействия между участниками, минимизировать ручной труд и повысить эффективность работы.

01

Мобильное и веб-приложение для водителей грузовиков:

Позволяет водителям создавать заявки на услуги (ремонт, эвакуация, шиномонтаж), поддерживает отправку фото и аудиосообщений для диагностики, обеспечивает отслеживание выполнения заказа в реальном времени.

02

Мобильное и веб-приложение для автомехаников:

Предоставляет механикам доступ к релевантным заявкам в их зоне, позволяет создавать предложения с указанием стоимости и сроков выполнения услуги, включает инструменты для предоставления доказательств выполненных работ (фотоотчёты).

03

Мобильное и веб-приложение для автомастерских и автопарков:

Управление заявками, распределение заказов между механиками, отслеживание статусов заказов и загруженности, просмотр истории заказов и финансовых транзакций.

04

Платёжная система:

Интеграция с безопасными платёжными системами (например, Stripe), поддержка оплаты только после подтверждения выполнения работ заказчиком, возможность оплаты услуг третьими лицами через ссылки на платежи.

05

Система аналитики и учёта:

Отчёты по выполненным работам и финансовым транзакциям, история заявок и отзывов для оценки качества работы, возможность интеграции с другими системами управления автопарками.